Oui, nous le faisons ! Nous serions ravis de vous parler pour discuter de la vente de nos excellents produits dans votre magasin de détail.

Pour recevoir plus d'informations, veuillez nous contacter à hello@lighthousefragranceco.com

Si vous résidez dans la région de Blaketown, à Terre-Neuve-et-Labrador, vous pouvez venir récupérer votre colis en personne pour éviter les frais d'expédition. Sélectionnez l'option de ramassage dans la section des méthodes d'expédition de votre panier. Une fois votre commande payée et emballée pour vous, nous vous contacterons pour organiser le ramassage. À l'heure actuelle, nous n'avons pas d'horaires réguliers, il faut donc convenir d'une heure de ramassage à l'avance. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour l'e-mail d'exécution de la commande.

À l'heure actuelle, les seules entreprises de livraison que nous utilisons sont UPS, Purolator ou Postes Canada. Les tarifs de Postes Canada seront calculés au moment du paiement en fonction de la taille et du poids du colis. Les tarifs UPS sont des tarifs fixes basés sur une moyenne précalculée dans votre province.

Veuillez consulter notre bannière pour obtenir des informations sur la livraison gratuite. L'expédition depuis Terre-Neuve peut être coûteuse, c'est pourquoi, pour le moment, nous ne pouvons pas offrir la livraison gratuite dans toutes les provinces, mais nous l'offrons dans certaines provinces. La livraison gratuite sera automatiquement calculée une fois que vous aurez passé la commande. Pour savoir si vous êtes admissible, veuillez placer des articles dans votre panier et saisir vos informations d'expédition. Le montant dépensé pour la livraison gratuite sera indiqué dans la bannière (sous réserve de modifications - ce montant dépend grandement des services d'expédition et peut devoir être ajusté en cas d'interruption de service, y compris, mais sans s'y limiter, un conflit de travail)

Nous commençons avec de la cire de soja 100 % sans paraffine provenant de sources éthiques, puis nous mélangeons sur mesure la cire de soja avec de la cire d'abeille provenant d'un rucher canadien.

Nous ajoutons ensuite des parfums de haute qualité sans phtalate ni parabène, sans danger pour les bougies, en utilisant nos propres recettes de parfums.

Nous pensons que nos ingrédients de haute qualité font toute la différence et créent un produit de haute qualité dont nous pouvons être fiers.

Lighthouse Fragrance Co. fabrique toutes nos bougies et nos cires fondantes en interne en utilisant un mélange exclusif de cire de soja et de cire d'abeille. Nous avons constaté que la cire d'abeille aide à équilibrer les problèmes délicats que la cire de soja peut entraîner (de nombreux endroits utilisent de la paraffine au lieu de la cire d'abeille pour résoudre ces problèmes principalement cosmétiques). De plus, la cire d'abeille est la plus naturelle de toutes les cires et peut aider à augmenter la durée de combustion de vos bougies. À partir de là, nous sélectionnons soigneusement nos huiles parfumées de qualité, en choisissant celles qui sentent bon et qui fonctionnent bien.

Une fois nos ingrédients sélectionnés, nous commençons les tests. Tester les bougies est la tâche la plus importante d'un fabricant de bougies. Cela garantit non seulement la performance de nos bougies, mais aussi la sécurité, ce qui est la plus importante. Nous testons nos bougies à chaque changement dans notre recette pour nous assurer que la mèche fonctionne toujours comme nous le voulions et que la bougie ne brûle pas trop ou pas assez.

Scent is a complex thing that can vary A LOT from person to person.  The scent that you are smelling can be impacted by a large variety of things from personal experience with that scent (scent memory etc), competing scents in the home, placement of the candle, burning conditions and more.  

Our goal at Lighthouse Fragrance Company is to create a safe and clean burning product that smells nice, but isn't over-powering.  We try to cater to as many nose preferences as possible but we can't please everyone.  If you have specific needs as to a strength of your candle or wax melt, please reach out to us prior to purchasing so we can advise you on scent that may best suit your preferences based on our experiences.  

La chose la plus importante à retenir avec les mèches en bois est la taille appropriée. Si votre mèche est coupée à 1/8 de pouce, elle devrait fonctionner comme souhaité. Nous pensons que tenir la bougie en biais et l'allumer sur le côté de la mèche fonctionne mieux, et laisser la flamme se déplacer et se propager sur toute la mèche. Si votre flamme semble un peu haute, elle a probablement besoin d'être coupée. Éteignez votre bougie et laissez-la refroidir. Une fois refroidie, à l'aide d'un coupe-ongles ou d'un coupe-mèche, coupez tous les morceaux carbonisés, en laissant la hauteur de votre mèche à 1/8 de pouce. Cela devrait faire l'affaire, mais les mèches en bois sont un produit naturel et parfois de légères variations peuvent altérer les performances d'une mèche en bois. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter et nous pourrons vous aider à les résoudre.

Non. Les taches plus claires que vous pouvez voir dans nos mélanges de cire sont un problème esthétique connu avec la cire de soja et la cire d'abeille. De nombreuses entreprises utilisent des additifs ou d'autres cires mélangées pour réduire ce problème (ce que l'on appelle le givrage), mais nous voulons que nos bougies soient sans additifs et sans paraffine. Le givrage que vous voyez n'est qu'esthétique et disparaîtra une fois que vous aurez brûlé votre bougie ou qu'elle aura fondu. Il peut même disparaître pendant les mois les plus chauds, car c'est quelque chose qui se produit davantage par temps froid.

Le glaçage est quelque chose qui nous frustre en tant que fabricants de bougies, mais nous adorons absolument la façon dont notre mélange de cire fonctionne, nous pensons donc que cela vaut la peine de subir un léger défaut esthétique.

La cire d'abeille est une cire très dure. Même mélangée à de la cire de soja, elle peut provoquer de légères fissures en cas de températures froides. Les légères fissures dans la cire disparaîtront une fois allumée et n'affecteront pas les performances de votre bougie.

Malheureusement, pour le moment, nous expédions uniquement au Canada. Étant donné que Lighthouse Fragrance Co. est située à Terre-Neuve, l'expédition peut être très délicate pour nous. Pour minimiser tout problème potentiel, nous avons limité nos expéditions pour le moment. Cela dit, si vous voyez quelque chose que vous aimez et que vous êtes situé à l'extérieur du Canada, veuillez nous contacter et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Nous sommes actuellement une entreprise à une seule femme, mais nous ferons tout ce que nous pouvons pour que votre commande soit expédiée dès que possible. Nous essayons de garder le contrôle de notre inventaire, donc si votre commande est sur notre site Web, elle devrait être prête à être expédiée dans les 24 à 48 heures. Une fois récupérée par le transporteur, nous vous enverrons un numéro de suivi et une date de livraison estimée.

Les articles fabriqués sur commande peuvent prendre jusqu'à une semaine pour être fabriqués.